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《蔡康永的说话之道》第二十六章
canso | 2011-07-19 15:38:36    阅读:1151   发布文章

  26【乐在其中,跟长辈“凑趣”】

  古古有个朋友,虽然外型只有中等,在交男朋友上面,却有独到的功夫:她很搞得定男朋友家里的长辈。 她的工作是百货公司的专柜小姐,她很懂得“凑趣”。

  男朋友的妈妈在拨豆子,或者剥虾仁,或者看韩剧,或者在用按摩器按摩肩膀,她都会很在乎的东问西问。 有的妈妈是爱抱怨的,喜欢说“现在爬一层楼梯就好喘”“去年的衣服,今年竟然穿起来会太紧”这些事;有的妈妈是爱教导的,喜欢说:“这种鱼一定要这样切”“我跟他们杀价的时候啊,一定会先把钞票从皮包拿出来,拿在手上”这些事。

  这些话,其实都很容易“凑趣”的啊。 只要你愿意,对顾客凑趣,对上司凑趣,对长辈凑趣,都不难。 难只难在,你有没有“乐在其中”而已。

  我们说很会做主人,很会款待贵客的人,常常能做到“宾主尽欢”。

  说实话,我不太相信“宾主尽欢”这四个字。 宾客玩得很尽兴的时候,主人往往累得半死,哪里还“欢”得起来? 但一个称职的主人,会觉得“宾主尽欢”,是因为她款待客人,看到客人尽兴时,她也就乐在其中,觉得很有成就感。“做为宾”和“做为主”的欢,是不同的“欢”吧。

  如果一个做主人的人,懂得调整自己的心态,懂得“以宾客的乐趣为乐趣”, 那么,一个做晚辈的人,一定也可以对他的“长辈”,调整心态,以长辈的乐趣为乐趣。 一旦调整成功,你会发现,“凑趣”的陪他们说话,即使那个内容你已经听过了八九遍,也还是很轻松就能完成的事。 比起你为了凑长官的趣,必须早上六点起床,去陪打你并不爱打的高尔夫,或者为凑客人的趣,必须熬夜喝酒喝到吐,这样一比,听重复的老故事起码不伤身啊。

  当然,对长官凑趣,也许能升官,对客户凑趣,也许能拿到订单,那对长辈凑趣呢?我看也未必没有好处吧:

  第一,将来长辈不在时,回想自己有陪长辈说话,会安心很多。

  第二,常听上了年纪的人讲话,很有看《铁达尼号》的效果,会觉得人生海海,不过如此,比较容易豁达。

  第三,长辈故事里,偶尔还是藏着一些人生经验,会启发你解决问题的灵感。

  

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