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《蔡康永的说话之道》第三十一章
canso | 2011-07-19 16:22:09    阅读:771   发布文章

  31【 开口找人帮忙时,要“大事化小”】

  古古的朋友妮可问古古说:“为什么每次我找你帮我一点小忙,你都推三阻四的,可是蒂娜找你帮忙,你就都会帮她,为什么啊?我跟蒂娜都是你的朋友啊!不是吗?”

  古古被妮可这样抱怨以后,一方面很内疚,一方面却发现,自己真的是这样,古古问自己,为什么蒂娜找她帮忙,她通常会答应呢?古古回想,发现蒂娜每次找她帮忙时,都不像是来“求她”的,反而比较像是要邀她“一起做一件有益于双方的事”。

  蒂娜会说:“礼拜天我们一起来约几个男生去跳舞,你顺便把那个杰瑞约出来,我想跟他多认识一点,我这边也帮你约一两个不错的,给你认识。” 而妮可就不会这样说,妮可一定是说:“古古,你都不帮我介绍人,我要认识那个杰瑞啦,赶快帮我约啦!”听了就黏答答的,好像古古是妮可的保姆似的。

  或者,蒂娜被指派去拜访一个她不熟的客户,她想拜托比较资深的古古陪她一起去,蒂娜就会说:“你跟这个客户也很久没见了吧,他们一定也很关心你最近在干嘛,不如我们一起去,你也可以知道一下他们最新的计画。” 可是妮可就会把话说成这样:“古古,这个客户我一点都不认识耶,好可怕喔,求求你陪我去啦,我不敢一个人去。”古古一听就烦,第一个念头就是不想去。

  久而久之,妮可就成了一个烦人精,古古在办公室只想躲她,因为她像个婴儿,要这个要那个,而蒂娜却比较像个并肩做战的伙伴。 其实呢,只是提出要求的方法不同,要古古帮的忙是一样的。

  另外一个找人帮忙时的重点,是“大事化小”。 不要一次就一股脑的把整件事丢在对方头上,这样“轰”一声砸过去,对方很容易“咻”一声就溜了。

  最好是把需要对方帮忙的事,拆解成很具体的,听了不会一下就失去耐心的、一个一个小步骤,然后先提出最小的要求,比较不会被立刻拒绝。 比方说,你们店家办了促销活动,想找附近的店家共同参与,壮大声势,如果第一步先去向附近的店家询问,如果为这个活动印了传单,可不可以把附近店家的店名和店址,一并印在传单的地图上? 这种白捡到的宣传,通常对方应该会欣然答应。 这样,等到传单印好以后,这些附近店家也自然比较会答应在自家的收银柜台摆放这份传单,来吸引顾客目光。 当然,这只是取得对方好感,使对方愿意帮忙的第一步。

  一旦附近店家答应让你放传单,接下来再答应进一步合作的可能一定提高,不管是需要附近店家一起播放同样的音乐,或者在店门口的车位上做协调,都比较容易得到对方的帮忙了。

  美国老派挨家挨户的推销员,常常在按门铃之后,主人一开门,就以迅雷不及掩耳的速度,把脚尖卡进门缝里,不让主人把门关上。 取得这一线生机,才比较有机会向主人进一步介绍他要推销的产品,总比吃闭门庚要好得多了。

  不过,美国是枪枝泛滥的国家,用脚卡住人家的门缝,遇到太紧张的主人,会不会给你在额头来上一枪呢?嗯……这个……只是比喻啦,没有要你真的去美国把脚拿去卡别人的门缝啦……。

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