11【问题很尖锐，可以倒推回去来两三步】

　　小戈的老同学，最近一直来借钱，每次见面时，小戈都觉得对方的眼神古怪，整个人都和以往不同。 小戈判断对方在吸毒，但这样问一方面很尖锐，一方面应该也得不到对方诚实的回答。

　　如果问题这么尖锐，可以试着把心里假设的事，倒推回去两三步来问。 比方说，小戈假设对方在吸毒，倒推回去两三步：吸毒是因为不快乐吗?不快乐是因为离婚吗?如果小戈是这样倒推的，那他可能可以先问对方：“离婚以后，是不是过得很痛苦?” 这个问题听起来很柔和，是朋友会问的问题，比较不像“你是在吸毒吗?”这种问题，太像审批者或警察问得问题，指责意味太强了。

　　如果小戈的推论大体正确，他的老同学真的离婚以后，心情很痛苦，为了逃避痛苦，躲进了吸毒的世界，那在这时再问到“所以你有在吸毒?” 这样的问题，对方就不会那么难以接受，他知道你是关心，而不是在审问。

　　说实话，如果你不是那种老是认为“我才是正常人”“我才是社会的中坚”的人就比较不会理所当然的永远用充满优越感的轻蔑态度去看待辍学的人、上瘾的人、脆弱的人、也就比较不会太粗鲁的直接质问别人某些尖锐的问题，而比较会采用谈话的方式，来试着了解对方的处境。

　　另外，在公事上，必须问出尖锐的问题时，我建议拿“抽象的第三方”来当替死鬼。

　　比方说，老板做出了很蠢的决定，你想提醒老板这个决定很蠢，你就可以把你要问的问题，推给老板“比较没辄”的第三势力。 例如：“老板，全省的经销商他们叫我来请问您，如果你海报印这么大，他们要贴在哪里?” 这类的问法。

　　我访问过一堆大官，当我要问这些大官某些尖锐的问题，比方说贪污的传闻、性骚扰丑闻等等，我也会抬出这种“第三势力”来提醒受访的大官，例如：“你就任即将满三年了，媒体记者们在报道您的政绩时，恐怕也一定会提到，一直都没有得到您亲口澄清的，有关两年前的那则受贿事件的传闻……”

　　还有一种说法，可以尽量把对方听来刺耳的，有审判味道的字眼，改成用一些“具体的陈述”，例如：“蔡教授，同事都在传你的论文是抄袭的……” 可以改成：“蔡教授，我们收到这份英国的学术期刊，上面这篇论文，跟你上个月发表的那篇，内容上重叠的部分，大概有五千字……”

　　虽然用字比较多，但也显得比较具体，不像是直接指责对方，而是要求对方就事论事。

　　问题也许尖锐，但并非出于恶意。 什么都不问，放给它烂，让老板毫无准备的被全省经销商嘲笑，让教授在网路上被骂到狗血淋头完全溃不成军，让官员活在自己的世界里陶醉、像金鱼活在漂满自己排泄物的金鱼缸里，一直吃进去再拉出来，这才是懒得管你去死的冷漠吧。

　　人生难免出现尖锐的问题。 逃得过就逃，这是我们的天性，但逃不过的话，就处理吧。

*博客内容为网友个人发布，仅代表博主个人观点，如有侵权请联系工作人员删除。